Tarifs clairs. Zéro surprise.
Des forfaits transparents, adaptés à vos besoins. Aucun frais caché.
Dépannage Express
Pour les pannes urgentes, virus ou problèmes matériels.
- Diagnostic complet inclus
- Déplacement Albi ou agglomération inclus
- Dépanné ou remboursé
Formation
Apprenez à maîtriser vos outils ou les nouvelles IA.
- Programme personnalisé
- Support de cours offert
- Séniors, Débutants & Confirmés
Forfait Installation
Mise en service complète de votre nouvel équipement.
- Box Internet / Wifi
- Imprimante & Périphériques
- Transfert de données
- Système d'alarmes
- Domotique
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour réserver votre intervention l'esprit tranquille.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, chèque, virement ou espèces. Le paiement s'effectue directement à la fin de notre intervention.
Facturez-vous des frais de déplacement ?
Non, le déplacement est totalement inclus dans le prix de nos forfaits si vous résidez à Albi ou dans son agglomération. Vous ne payez que la prestation.
Que se passe-t-il si mon ordinateur n'est pas réparable ?
Nous appliquons la règle stricte du 'Dépanné ou remboursé'. Si nous ne trouvons aucune solution technique à votre problème, la prestation ne vous sera pas facturée.
Combien de temps dure une intervention moyenne ?
La majorité des pannes courantes sont résolues en 1h. Pour les formations, nous recommandons des séances de 1h30 à 2h pour un apprentissage optimal à votre rythme.
Proposez-vous de l'assistance à distance ?
Oui ! Pour certains problèmes logiciels, les configurations simples ou les formations, nous pouvons intervenir rapidement à distance via un partage d'écran sécurisé.
Intervenez-vous également pour les professionnels ?
Absolument. Nous accompagnons les indépendants, artisans et TPE de la région d'Albi pour la maintenance de leur parc informatique, leurs réseaux et la sécurisation de leurs données.